Τρόποι αποστολής

  • Ελτα κουριερ 4,20€ για όλη την Ελλάδα

Χρόνος παράδοσης
 Αποστολές δεν γίνονται Σάββατο και Κυριακή
2-3 εργάσιμες μέρες για ολες τις πόλεις στην Ελλάδα
4-5 για πιο δυσπρόσιτες περιοχές

Τρόποι πληρωμής

  • Τραπεζική κατάθεση. Απαραίτητο να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας στην αιτιολογία κατάθεσης. Την προμήθεια τραπεζών την επιβαρύνεται ο πελάτης
  • Χρεωστική – πιστωτική
  • Paypal

Παραλαβή από συνεργαζόμενο κατάστημα

Έπιπλο πρότυπο Κιοσσές Στέργιος, εθνικής αντιστάσεως 91 εύοσμος Θεσσαλονίκης

Επιστροφές προϊόντων

Οι επιστροφές προϊόντων πρέπει να γίνονται μέσα σε 14 μέρες
Προϋποθέσεις :
• να είναι σε άριστη κατάσταση
• να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• να μην είναι ανοιγμένο το προϊόν
• να υπάρχει αποδεικτικό έγγραφο (απόδειξη λιανικής πώλησης)
• να μην υπάρχουν φθορές

  1. για αντικατάσταση με άλλο προϊόν
    σε περιπτώσεις μόνο προϊόντος άμεσης παραλαβής
    η διαδικασία αντικατάστασης γίνεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας
    αν το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις περνάμε σε αντικατάσταση του με άλλο προϊόν ίδιας αξίας ή μεγαλύτερης
    τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης
  2. για επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος
    κατά τη διαδικασία επαλήθευσης ελαττώματος θα χρειαστεί να σταλούν φωτογραφίες στο email μας όπου θα αποδεικνύουν το ελάττωμα (φθορά κατά τη μεταφορά) απευθείας μόλις την παραλαβή του προϊόντος. Αν η εταιρία επιβεβαιώσει το ελάττωμα θα επιβαρυνθεί τα έξοδα αντικατάστασης με ένα νέο ίδιο προϊόν και το κόστος μεταφοράς.
  3. Άρνηση παραλαβής
    Σε περίπτωση που ο πελάτης αρνηθεί την παραλαβή του προϊόντος όπου έχει αγοράσει χωρίς υπαιτιότητα της εταιρίας, τότε επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής όπου ανέρχονται στα 10€
    *Αν το προϊόν δεν πληροί τις προϋποθέσεις η εταιρία έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή-αντικατάσταση-επιστροφή χρημάτων και τα έξοδα μεταφοράς τα επιβαρύνεται ο πελάτης *
  4. Επιστροφή χρημάτων – ακύρωση παραγγελίας
    Πριν την αποστολή του προϊόντος
    Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail ή με τηλεφωνική επικοινωνία στα ωράρια λειτουργιάς.
    Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει μετά την αποστολή της παραγγελίας ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος της επιστροφής το οποίο είναι 10 ευρώ.
    Έξοδα προμήθειας τράπεζας τα επιβαρύνεται ο πελάτης
    ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ: προϊόντα ειδικής παραγγελίας (δλδ τα diy ή αν κάνουν κάποια άλλη ειδική παραγγελία)